Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта prom-pererabotka.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является ООО «ПромПереработка» (ИНН: 560920443, ОГРН: 1245600001316), расположенное по адресу: 460052, г. Оренбург, ул. Автомобилистов, 23/1, оф.2.

1.3. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами:

• Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Адресные данные: адрес для вывоза отходов
• Сообщения: текст обращений через форму обратной связи
• Данные о заказах: информация об услугах, которые вас интересуют

2.2. Автоматически собираемые данные:

• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные о посещениях: страницы, которые вы просматриваете, время на сайте
• Cookies: небольшие файлы для улучшения работы сайта

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные для:

• Обработки заявок и предоставления услуг по вывозу отходов
• Связи с вами по вопросам заказа
• Улучшения качества наших услуг
• Соблюдения требований законодательства
• Анализа эффективности сайта и маркетинговых активностей

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласие субъекта данных — при заполнении форм на сайте
• Исполнение договора — при заключении договора на оказание услуг
• Законные интересы — для улучшения качества услуг и анализа работы сайта
• Соблюдение правовых обязательств — в соответствии с требованиями российского законодательства

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения вашего явного согласия
• Требований законодательства
• Необходимости для исполнения договора (например, передача данных перевозчику)

5.2. При передаче данных мы обеспечиваем их защиту и требуем от получателей соблюдения конфиденциальности.

6. Сроки хранения данных

• Данные клиентов: в течение 5 лет после окончания договорных отношений
• Данные обращений: в течение 3 лет с момента обращения
• Технические данные: в течение 1 года
• Cookies: в соответствии с настройками браузера (обычно до 2 лет)

7. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников вопросам защиты персональных данных

8. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения персональных данных
• Требовать блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе

9. Cookies

9.1. Наш сайт использует cookies для:

• Запоминания ваших предпочтений (например, выбранная тема)
• Анализа посещаемости сайта
• Улучшения функциональности

9.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу сайта.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас через сайт или по электронной почте.